Libro de Reclamaciones Virtual

Hoja de Reclamación

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Razón Social

QANI SYSTEMS S.A.C.

RUC

XXXXXXXXXXX

Domicilio Legal

Lima, República del Perú

Plazo Legal

15 días hábiles improrrogables

Identificación del Consumidor Reclamante

Tipo de persona *

Nombres y Apellidos / Razón Social * 0 / 150

Documento de Identidad *

Número de Documento * 0 / 20

Correo Electrónico Oficial * 0 / 120

Teléfono de Contacto * 0 / 25

Dirección Domiciliaria Completa * 0 / 200

El consumidor es menor de edad (requiere datos del padre, madre o tutor)

Identificación del Bien o Servicio Contratado

Naturaleza del bien contratado *

Servicio (Software / Suscripción SaaS) Producto Físico

Monto Reclamado en Soles (S/) (Opcional)

Descripción del Servicio o Producto * 0 / 250

Detalle de la Disconformidad

RECLAMO

Disconformidad relacionada directamente a los bienes adquiridos o servicios prestados por la plataforma.

QUEJA

Disconformidad no relacionada directamente a los productos o servicios, sino al malestar respecto a la atención al público.

Detalle Pormenorizado de los Hechos * 0 / 3000 caracteres

Pedido Concreto de Solución (Petitorio) * 0 / 2000 caracteres

Declaración Jurada: La formulación del presente reclamo no excluye la posibilidad de recurrir a otras vías de solución de controversias ni constituye un requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor dará respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables.